La información pública reciente no permite construir un ranking único y definitivo de compradores por entidad, pero sí ubicar los territorios donde se concentran con mayor claridad la conectividad, la venta por internet y la actividad regional del canal digital.
Más que un ranking cerrado, el mapa del comercio electrónico mexicano exige una lectura por capas. Las fuentes públicas recientes no permiten ordenar a todas las entidades del país del primero al último en compradores digitales, pero sí ubicar dónde se concentran con más claridad las condiciones que sostienen el canal.
Conectividad: la base territorial del consumo digital
Una primera capa del mapa corresponde a la conectividad. La ENDUTIH 2024 indicó que las entidades con mayor porcentaje de hogares con internet fueron Ciudad de México y Sonora, ambas con 84.4 %, seguidas por Nuevo León con 83.7 %. En el extremo opuesto se ubicaron Guerrero con 58.9 %, Oaxaca con 55.5 % y Chiapas con 50.7 %. Estos datos no describen por sí mismos cuántas personas compran en línea en cada entidad, pero sí permiten ubicar territorios con una base doméstica más favorable para sostener hábitos de consumo digital.
Vista desde esa capa, la Ciudad de México conserva una posición central. No solo aparece en el grupo con mayor conectividad en hogares, sino que además forma parte de la región que AMVO mide como “Ciudad de México y Valle de México”, una delimitación específica dentro de su lectura del comprador digital mexicano. Sonora y Nuevo León también sobresalen en esta primera dimensión, porque combinan alta conectividad con una inserción económica que favorece la operación digital. Esa coincidencia no equivale a un ranking cerrado de compradores, pero sí perfila los espacios con mejores condiciones de infraestructura para el comercio electrónico.
Venta por internet: dónde hay mayor madurez comercial digital
La segunda capa del mapa ya no observa hogares, sino unidades económicas. Los Censos Económicos 2024 señalaron que, por entidad federativa, Querétaro registró el mayor porcentaje de unidades económicas que realizaron ventas por internet, con 13.0 %; le siguieron Sonora, con 10.7 %, y Nuevo León, con 10.6 %. Este indicador no mide directamente el volumen de hogares compradores, pero sí muestra dónde la estructura productiva y comercial ha incorporado con mayor intensidad la venta digital como canal operativo.
Bajo esa lectura, Querétaro, Sonora y Nuevo León destacan por madurez comercial digital más que por volumen absoluto de consumo. La diferencia es importante. Un estado puede mostrar una alta proporción de negocios vendiendo por internet sin que eso se traduzca automáticamente en el mayor número de compradores finales del país. Aun así, el dato resulta relevante porque identifica territorios donde el comercio electrónico dejó de ser marginal dentro de la actividad económica. En ese plano, Sonora aparece con doble peso: encabeza la conectividad de hogares junto con Ciudad de México y también figura entre las entidades con mayor proporción de unidades económicas que venden por internet.
Entre polos consolidados y regiones en expansión
La dimensión regional añade un matiz distinto. El Estudio de Venta Online 2025 de AMVO no publica en su versión abierta un ranking estatal de compradores, pero sí organiza el análisis del comprador digital por seis grandes áreas: Pacífico, Noroeste, Occidente, Centro, Ciudad de México y Valle de México, y Sureste. Dentro de esa lógica, la Ciudad de México y su corredor metropolitano aparecen como una región diferenciada, lo que refuerza su centralidad analítica dentro del ecosistema. El mismo estudio también incluye a Jalisco dentro de Occidente, a Querétaro dentro del Centro y a estados como Veracruz, Yucatán, Oaxaca, Chiapas, Tabasco y Quintana Roo dentro del Sureste.
Aquí conviene mantener una redacción cuidadosa. La fuente pública de AMVO permite reconocer regiones medidas y observar que el comercio digital no se distribuye de forma uniforme, pero no autoriza por sí sola a afirmar que Jalisco, por ejemplo, se encuentre entre los estados con más compradores en línea en términos absolutos. Lo más sólido es decir que forma parte de una región relevante dentro del análisis del comprador digital y que, por su peso económico y urbano, suele incorporarse a los territorios clave del canal. Algo similar ocurre con el Centro y el Sureste: las fuentes públicas permiten hablar de dinamismo regional y de una expansión más amplia del ecosistema, pero no de un reordenamiento definitivo del mapa estatal sin una medición homogénea por entidad.
Un mapa más útil que un ranking cerrado
Leída en conjunto, la información disponible permite distinguir al menos tres planos. El primero es el de la conectividad, donde destacan Ciudad de México, Sonora y Nuevo León por el porcentaje de hogares con internet. El segundo es el de la madurez comercial digital, donde sobresalen Querétaro, Sonora y Nuevo León por la proporción de unidades económicas que realizaron ventas por internet. El tercero es el de la organización regional del comprador digital, donde AMVO reconoce espacios diferenciados como Ciudad de México y Valle de México, Occidente, Centro y Sureste.
También persiste una desigualdad territorial visible. Las entidades con menor conectividad parten de una base más débil para sostener compras en línea recurrentes, independientemente del interés de los consumidores. El comercio electrónico no depende solo de la intención de compra, sino de una combinación de acceso, infraestructura, operaciones de pago, distribución y continuidad digital. Por eso, más que una lista definitiva de estados “ganadores”, lo que muestran las fuentes es una geografía de concentración desigual: algunos territorios concentran mejores condiciones de entrada al canal, otros destacan por la adaptación comercial de sus negocios, y otros comienzan a ganar presencia dentro de regiones que amplían el mercado digital mexicano.